Rückrufaktion von Galaxy Note 7. Wie können Sie reagieren?

Trotz guter Noten scheint das Samsung Galaxy Note 7 technische Probleme zu haben. Und das beim Wettrennen mit dem Konkurrenten Apple.

Nur wenige Fälle sind bekannt, aber Samsung möchte seine Kunden schützen

Samsung, einer der größten Smartphonehersteller, ruft sein neues Flaggschiff zurück. Das Samsung Galaxy Note 7 hat Probleme mit seinen Akkus zu haben. Durch den technischen Fehler können Akkus aufblähen und dabei das Display, die Platine oder das Gehäuse beschädigen. In extremen Fällen geraten die Mobiltelefone in Brand. Bis jetzt wurden laut Samsung bei 35 Geräten der Defekt festgestellt. Der festverbauten Akku und das rundumgehäuse macht das Note 7 in speziellen Fällen sensibler für Schäden und aufwendiger für Reparaturen. Technik Insider gehen davon aus, dass lokale handyreperaturen-Werkstätten nicht genug Kapazitäten hat um Fehler und Schäden des Smartphones auszubügeln. Die Rückrufaktion könnte den Technik Hersteller in Bedrängnis bringen. Obwohl der Absatzmarkt 2016 für Smartphones, speziell von Samsung mit dem Samsung Galaxy S7 und Samsung Galaxy S7 Edge gut bekommen hat, beginnt im September durch das iPhone 7 ein Konkurrenzkampf zwischen den beiden großen Herstellern.

Wie tausche ich mein Smartphone Note 7 um?

Erstmal keine Sorge, falls sie zu den early Birds gehören, die in Deutschland schon beliefert worden sind, können sie ihr Smartphone ohne Probleme bei Samsung umtauschen.

  1. Sie können als Besitzer eines Note7 ein Ersatzsmartphone von Samsung erhalten. Registrieren Sie sich unter 06196 934 0 262 bei Samsung.

    Sie benötigen laut Unternehmen folgende Daten: Ihren Vollständigen Namen und Kontaktdaten und die IMEI (geben Sie die Tastenkombination : "#6#" in Ihr Mobiltelefon ein.

  2. Wenden sie sich dafür bei ihrem Fachhändler für Smartphones und Handyzubehör, wo sie ihr Gerät gekauft haben.

    Finden Sie mit der Händlersuche von Samsung einen Fachhändler in Ihrer Nähe. Mögliche Adressen zum Beispiel in der Nähe von Duisburg:

    Saturn, Königsstr. 48, Duisburg
    CITY-TV, Steinsche Gasse 32, Duisburg

  3. Laden Sie das Samsung Galaxy Note7 nicht ohne Aufsicht!

    Geräte mit Brandgefahr sollten nicht ohne Beobachtung bleiben.
    Durch die Schnellladefunktion müssen Sie auch nicht die ganze Nacht warten, sondern können ihr Smartphone innerhalb kürzester Zeit laden.

Was bedeutet die Rückrufaktion für Deutschland?

Das Samsung lokalen Reparaturfirmen nicht traut liegt an den Neuerungen am wasserdichten Gehäuse und dem Display bzw. dem Touchscreen. Diese Informationen zeigt vor allem, dass zukünftige Reparaturen für das neue Samsung teuer werden. Schützen sie schon vorher Ihr Note7 - mit unserem Displayschutzglas. So lassen sich Schäden am Display vermeiden und sie haben länger Freude mit ihrem Gerät

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